Независимое исследование ломбардов Москвы

В силу нашей сферы деятельности, нам очень часто приходится сотрудничать с ювелирными ломбардами.

Однако, обращаясь в ломбард, всегда есть риск потратить время на визит и столкнуться с тем, что он не принимает: маленькие бриллианты, драгоценные камни с посредственными характеристиками, изделия без сертификата, не учитывает бренд.

Чтобы сэкономить время, мы решили изучить рынок ломбардов Москвы и выявить наиболее выгодные. Это наш личный рейтинг и изначально, публикации результатов не планировалось, однако у нас и у человека, который ищет ювелирный ломбард много общего. Поэтому, если вы как раз тот самый человек - наш личный топ поможет вам принять решение при выборе ломбарда.

Изначально мы собрали список ломбардов, которые работают с ювелирными изделиями, включая с брендовые украшения с драгоценными камнями.

Чтобы сопоставить условия, указанные ломбардом на сайте с фактическими условиями, которые нам предлагают при визите, мы вручили тайному покупателю несколько украшений (брендовое кольцо и кольцо с бриллиантом), и отправили его с одним из наших сотрудников по всем ломбардам, которые мы указали в списке. Мы точно знали рыночную стоимость колец и все характеристики камней, что позволило нам наглядно сравнить условия, которые предлагают в том или ином ломбарде.

По результатам визитов тайного покупателя мы присвоили ломбардам рейтинг. Предлагаем Вам ознакомиться с ними:

Результаты исследования

Очень плохо

Плохо

Нормально

Хорошо

Отлично

Место в рейтинге Общий ТОП Уровень ожиданий Цена
(Обещали/Оценили)
Уровень сервиса Суммарный коэффициент
1 Перспектива 8,766 7 4,81 9,976
2 Ломбард 32 8,754 6,8 5 9,964
3 Роял тайм 8,442 6,65 4,89 9,625
4 Победа 8,13 6,5 4,78 9,34
5 Ломбард 38 8,046 6,47 4,74 9,256
6 Элит-ломбард 7,65 6,7 4,18 8,86
7 Рублёвский 7,134 6,3 4,15 8,344
8 Ломбард 24 9,721 6,4 4,04 8,332
9 Мосгорломбард 9,695 6,1 4,32 8,308
10 Вип 8,068 5,92 4,5 8,308
11 Меридиан 7,444 5,9 4 7,684